Các yêu cầu bảo hành

 

Chế độ bảo hành 5 năm
Chế độ bảo hành sản phẩm thời gian 5 năm là thể hiện mong muốn mang lại sự hài lòng cho khách hàng của chúng tôi khi các khách hàng lựa chọn, mua hàng và đồng hành cùng sản phẩm của Hunter Douglas. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng, hãy liên hệ với chúng tôi theo số 08- 3930 8586. Nhằm hỗ trợ và đáp ứng sự hài lòng của khách, chúng tôi đưa ra mức thời gian bảo hành sản phẩm trong vòng 5 năm theo đề cập bên dưới.

Phạm vi bảo hành

  • Sản phẩm mành rèm Hunter Douglas được bảo hành cho các hư hỏng về nguyên vật liệu, do sản xuất hoặc ngừng hoạt động trong thời hạn 5 năm kể từ ngày mua hàng.  
  • Hệ thống vận hành bên trong.
  • Linh kiện và bát treo mành rèm.
  • Linh kiện motor.
  • Việc sửa chữa và/hoặc thay thế sẽ được thực hiện bằng linh kiện giống hoặc tương tự của sản phẩm.
  • Miễn phí linh kiện, công lao động và vận chuyển trong năm đầu tiên và chỉ miễn phí linh kiện thay thế trong 4 năm tiếp theo. 

Phạm vi không bảo hành

  • Sản phẩm bị hư hỏng do bị xé hoặc hao mòn trong điều kiện bình thường.
  • Cố ý, vô ý, sử dụng không đúng cách hoặc làm biến đổi sản phẩm.
  • Phơi bày sản phẩm dưới các yếu tố ảnh hưởng gây hư hỏng như ánh sáng mặt trời, gió, nước/độ ẩm và phai màu theo thời gian.
  • Không theo hướng dẫn của nhà sản xuất về giới hạn kích thước sản phẩm, lắp đặt, vệ sinh hoặc bảo quản sản phẩm.
  • Chi phí gửi hàng, chi phí tháo dỡ và lắp đặt lại. 

GHI CHÚ:

  • Trường hợp sản phẩm và/hoặc linh kiện bị hư hỏng, chúng tôi sẽ thực hiện việc sửa chữa. Trường hợp thay thế sản phẩm/linh kiện sẽ chỉ được thực hiện nếu hư hỏng đó không thể khắc phục.
  • Trong mọi trường hợp, Hunter Douglas hoặc nhà sản xuất/phân phối của Hunter Douglas sẽ không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng mang tính phát sinh thêm từ hư hỏng trước đó hoặc bất kỳ các hư hỏng, mất mát, chi phí mang tính gián tiếp.
  • Các giai đoạn và điều khoản bảo hành là khác nhau cho các sản phẩm và ứng dụng khác nhau.
In

Product Advisor

Mẫu đơn liên hệ